Termos de Uso
Última atualização: 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços do Canteiro Sync , você concorda integralmente com os termos e condições descritos nesta página.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize a plataforma.
2. Licença de Uso da Plataforma
O Canteiro Sync concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilização da plataforma de gerenciamento de obras, diário de obra e relatórios operacionais.
- Você PODE: Utilizar o sistema para gestão interna de obras, equipes, relatórios e acompanhamento operacional.
- Você NÃO PODE: Revender, redistribuir, copiar ou disponibilizar o sistema como se fosse seu próprio produto.
3. Acesso à Plataforma
Após a confirmação do pagamento, o usuário receberá acesso à plataforma conforme o plano contratado.
O acesso poderá depender de conexão com internet, autenticação via login e disponibilidade dos servidores.
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras.
4. Política de Cancelamento e Reembolso
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos garantia de 7 dias para solicitações de cancelamento e reembolso.
Após este período, cobranças recorrentes seguirão as regras do plano contratado até eventual cancelamento.
5. Limitação de Responsabilidade
O Canteiro Sync atua como ferramenta de apoio operacional e não se responsabiliza por:
- Erros de preenchimento realizados pelos usuários.
- Informações incorretas inseridas em relatórios, medições ou registros de obra.
- Perdas financeiras, atrasos ou decisões tomadas com base nas informações cadastradas.
- Falhas decorrentes de indisponibilidade de internet, hardware ou fatores externos.
6. Atualizações e Disponibilidade
O sistema poderá receber atualizações, melhorias, novas funcionalidades e correções a qualquer momento, sem aviso prévio.
Também poderão ocorrer manutenções programadas para garantir estabilidade e segurança da plataforma.
7. Suporte
O suporte do Canteiro Sync cobre dúvidas básicas de utilização da plataforma, problemas de acesso e suporte técnico operacional.
Não oferecemos consultoria personalizada de engenharia, gestão de obras ou treinamento avançado, salvo contratação específica.